客户背景

新能源电动车生产制造商,是国内新兴的新能源汽车■产品及出行方案提供商。 自创立之初企业决定①做智能电动汽车的普及ㄨ者,逐步成为数据驱动的智能硬件公司,未来成长为智慧出行新生态的服务商。

客户需求

汽车行♂业竞争激烈,国产、合资、日系、德系等各系品牌众多, 市场越来越细分,消费者选择的不确定性越来越高,车企需要全面了解用户相关信息, 从而更有针对性的进行销售、营销等方面的工作。 该汽车企业拥有大量来自官网、CRM等渠道的重要々一方数据, 帮助直观了解对该汽车品牌有需求的目标人群, 但这些数据分散于各业务系统中,迫切需要进行整合和应用。 关注ㄨ国家产业政策,评估有关舆情事件是公司品牌的正面、负面新闻。 对事件舆情的整体情感动向、热度走势、传播渠道和热议内容,积极引导舆情走向, 延长热点事件的时长,获得更多社会关注。

建设方案

实时关注国家经济环境和政治,社会变化, 并且不断收集在整车的技术领域发生的各种汽车、新能源领域时政新闻、技术发布信息,等。 实时抓取汽车新闻热点、负面舆情、正面报道等信息, 进行整合热点事件。将分日、周、月、季度、年公布汽车行业数据统计分析,对系统用户进行展示与推送。


我们为该企业搭建了大数据舆情分析系统,基于我们自主研发大数据抓取工具, 抓取︼互联网微博、论坛数据,贴吧、汽车垂直网站等用户舆情数据, 实时、全面的获取该企业旗下各款车型的舆情数据。
同时为该企业建立了汽车行业专属的舆情模型,进行舆情分析、监控和预警, 其中舆情分析模块可对正负面信息、汽车关注点等进行统计; 舆情监控模块可实时监控负面帖子、有购买需求帖子等信息,帮助该企业处理负面、挖掘销售线索;


方案价值

对汽车制造企业自身以及汽车行业实时监控,极快发现网络负面评论,第一时间采取舆情应对措施, 避免因舆情发生后▽反映迟钝,事件扩散,持续升级。 帮助车企提供精准有价值的市场营销决策参考依据,深层次调研群众需求,辨别出现的问题种类∑和群众需求的类型。


对汽车企业新车上市活动、车展舆情信息、专家评论、产品口碑、竞争对手的㊣ 营销策略、 广告投放等进行实时监测分析,帮助汽车制造企业了解活动效果、汽车行业动态, 同时还为企业产品的创新、优化及营销战略的调整提供参考数据。

我们建立并且打通与企业内部数据融合后,基于涌亿思科技标签系统,结合产品及业务需求, 生成该车企的微观和宏观用户画像。 通过用户画像信息,该企业的市场及销售人员一方面可以准确定位每款车型的潜在用户, 包括收入、偏好、学历等各方面特征,从而进行精准的用户细分和市场营销, 更加有效的制定出不同人群不同车型√的营销活动; 另一方∑ 面可以清楚的了解每款车型的用户对产品的关注点, 如油耗、外观、空间等,从而在产品设计、营销等方面进行针对性★的优化。

  • 车主满意度分析,车主评价多维度量化分析
  • 用户画像标签,深度完整刻画汽车用户特征
  • 购买因素分析,挖掘卖点传播策略购买要素
  • 汽车媒体、自媒体影响力分析,综合声量洞察
  • 拥有全网汽车、用户、媒体等多种历史数据,丰富的产研、投研数据
  • 汽车行业情报,服务于汽车行业全价值链
  • 提炼竞争优势,品牌和产品竞争格局全局纵观
  • 整合改进思路,汽车用户投诉数据▆多维度洞察
  • 价格异常管控,全量经消商各类动态全局监督
  • 全网汽车舆情多维度智能分析媒体声量,舆情事件全程跟踪