客户背景

中国邮政系统经过几十年的建设,几乎可以到达国内任何一个角落。下设6.7万多个∩局所, 有覆盖全国城乡的运输、配送◥网络和201个邮件处理物流█中心。

客户需求

对管辖◣范围发生在互联网上的负面信息、突发性事件, 将第一时间通过≡邮件、客户端、短信、微信、PC弹窗等∮多达5种方式, 向相关负责人下发预〇警信息,提示其第一●时间介入处理。

建设方案

通过对全网邮政、快递行业的洞察,客户ξ可以实时了解到特别全面的行业信息,对♀于集团制定市场策略提供了很大帮助。 帮助政府邮政部门对辖区内或者某个领域里,媒体、民众在互联网上发布相★关信息进行采集。 并按照设定的标准呈『现出来,比如只展示敏↘感信息、优先展示相似信息数多的信息等等。

数据展现

针对快递㊣物流行业舆情监测,自动收集商业「讯息做出合理的商业决策。

数据分析

海量数据信息且更新频率快←,在用户热议话题中提炼出有用宝贵情报。

数据仓库

海量数据信息且信息更新频⊙率快,确保物流快递企业信息获取的及时性。

数据预警

物流行业舆情事件〒一旦发生后,自动监测和采集,自动预警☆敏感信息。

方案价值

快递物流行业的快速发展,涉及快递※物流行业的事件也在不断突发。为有效预防快递物流舆情事件的突发, 就亟需加强快递物流行业舆情↘监测,从全面、实时、多视角的统计与分析。 让用户时刻洞Ψ 察、处处明晰。基于可视化分析技术,以出色而智能的方式,让每一次舆情预警都能更智能、更快速。 及时提早发现网民在网络上暴露的舆情危机事件,例如:送ζ 货速度慢、服务态度差、物◇流信息更新慢等印象。

  • 同时系统帮助邮政系统实时监测负面舆论。
  • 在品牌监︽测、营销效果跟踪等方面,帮助客户及时知晓自身∩的网络声音。
  • 能让其本身▅能够及时处理危机事件,有效的控制了事件的传播和发展。
  • 同时作为国家邮政行业监管部门,还①能对整个快递行业也起到了市场监督与规范化的作用。